Общий сбой системной платы hp как исправить? - OXFORDST.RU

Общий сбой системной платы hp как исправить?

Не включается ноутбук HP. Мигает клавиша Caps Lock

При включении ноутбука Hewlett-Packard (HP) загорается индикация питания, кулер вращается, экран остаётся чёрным, мигает Caps Lock. Ноутбук не включается.

Включение индикации (мигания) клавиши Caps Lock/Num Lock в ноутбуках HP, во время запуска, является диагностической функцией. Часто указывает на наличие серьёзных поломок материнской платы (MB) или других модулей: процессора (CPU), памяти (RAM) или проблем в программном обеспечении (BIOS).

По индикации Caps Lock можно с некоторой степенью точности определить поломку для принятия решений по ремонту и диагностике.

Таблица с диагностическими сигналами Caps Lock/Num Lock для ноутбука HP

Индикация Caps Lock/Num Lock Тестируемый компонент Ошибка
Caps Lock мигает 1 раз CPU Неисправен центральный процессор (CPU)
Caps Lock мигает 2 раза BIOS Повреждение BIOS
Caps Lock мигает 3 раза RAM Неисправен модуль памяти (RAM)
Caps Lock мигает 4 раза GPU Неисправен графический контроллер (GPU)
Caps Lock мигает 5 раз MB Общий сбой системной платы (Laptop Motherboard)
Caps Lock мигает 6 раз BIOS Сбой проверки подлинности BIOS

Как правильно вести подсчёт индикации капс лок (Caps Lock)

Индикатор мигает циклически. Подсчитывается количество индикаций в цикле. Время между циклами выявляется «на глаз» или 3-4 сек.

Чтобы правильно провести подсчёт Caps Lock сигналов необходимо понаблюдать за работой индикатора клавиши Caps Lock, чтобы выявить «на глаз» паузу между циклами и количество световых сигналов в цикле.

В подобной ситуации сразу после нажатия кнопки включения(Power) идёт последовательность сигналов с интервалом приблизительно в секунду.

Затем пауза 3-4 секунды…затем повтор.

Для правильного подсчёта лучше всего отключить питание кнопкой (удерживая 3-4 секунды), затем включить заново и вести подсчёт.

Что делать если Caps Lock мигает и ноутбук не включается

Если Caps Lock мигает 1 раз. Ошибка CPU. Лучше всего проверить всё из «съёмного железа». Т.е. лучше всего провести диагностику всех модулей ноутбука — возможно, что вышел из строя не центральный процессор, но индикация указывает на него.

Диагностику модулей лучше всего проводить так:

  • Попеременно отключаем не критичные для запуска ноутбука модули (HDD, SSD, WI-FI, DVD, вторую планку RAM);
  • Подкидываем (если есть в наличии) заведомо рабочие критичные модули вместо установленных в ноутбуке (первая установленная RAM, CPU).

Если Caps Lock мигает 2 раза. Повреждён BIOS. Диагностику на дому скорее всего провести не получиться. Можно попробовать достать-протереть контакты RAM-вставить на месть память. Но шансы получить рабочий ноутбук после этого очень малы.

Решается такая проблема выпаиванием микросхемы BIOS и прошивкой нового с использованием программатора.

Если Caps Lock мигает 3 раза. Ошибка памяти. Для исправления: достать-вставить установленную планку памяти или подкинуть заведомо рабочую новую.

Если Caps Lock мигает 4 раза. Ошибка GPU. Любительский ремонт не возможен. В мастерской инженер смотрит питание и тестирует видеочип.

Выход из строя дискретной видеокарты ноутбука таким образом диагностировать удаётся не всегда: индикация чаще всего отсутствует вообще.

В тоже время отсутствие индикации не может быть доказательством работоспособности чипсета ноутбука.

Если Caps Lock мигает 5 раз. Сбой материнской платы. Чаще всего это проблема с мостами (чипсетом) материнской платы. У ноутбуков марки HP — чаще всего выходит из строя северный мост. Дома данная проблема не лечится.

В качестве диагностической процедуры проводится диагностический прогрев моста чипсета материнской платы.

После прогрева, как правило, ноутбук начинает нормально стартовать. Работать нормально после прогрева ноутбук может от суток до 1-3 месяца — как повезёт.

Происходит это из-за того, что чип и контактные шары расширились — контакт улучшился — произошло «временное излечение больного».

Для ремонта с гарантией работоспособности необходима замена северного моста материнской платы с помощью профессиональной инфракрасной паяльной станции и специальных материалов (качественный флюс, шарики припоя определённого диаметра и др.).

Реболлинг моста не столь эффективен, как замена чипа — это стоит помнить при обращении в любую мастерскую.

Если Caps Lock мигает 6 раз. Сбой BIOS. Выпаиваем микросхему BIOS, скачиваем подходящий ROM, шьём программатором. Всё это делать необходимо на специальном оборудовании.

Для точной диагностики необходимо обратиться в специализированный сервис по ремонту ноутбуков.

В нашей мастерской скажут наверняка почему ноутбук перестал корректно включаться. Естественно, и ремонт также лучше провести у профессионалов, которые могут дать гарантию на проделанную работу.

  • Ноутбук не включается. Ищем причину поломки самостоятельно
  • Ноутбук включается и сразу выключается. 12 причин поломки
  • Компьютер не включается. В чём причина поломки?
  • Компьютер включается на несколько секунд и сразу выключается
  • Что лучше планшет или ноутбук
  • Сильно шумит ноутбук. Что делать
  • Установка виртуального роутера Wi-Fi на ноутбук
  • Ноутбук или стационарный компьютер? Что лучше?

Читайте также:

  • Как сохранить зрение при ежедневной работе на компьютере?
  • Обновление Windows 10 не удаляется. Что делать?
  • Почему не стоит покупать внешние USB накопители WD?
  • Как продлить жизнь аккумулятору ноутбука
  • Как отключить спящий режим Windows 10 при закрытии крышки ноутбука
  • Оптимизация изображений без потери качества
  • Ноутбук или стационарный компьютер? Что лучше?

Метки HDD, HP, SSD, диагностика, ноутбук, ремонт

  • 2019
  • 2021
  • Downloads
  • From smartphone
  • Networks
  • News
  • Soft
  • Wiki
  • Windows
  • Windows 10
  • Архив
  • Безопасность
  • Железо
  • Решения
  • Сайты
  • Справочники

4 комментария к “Не включается ноутбук HP. Мигает клавиша Caps Lock”

Добрый день. Прежде всего проверьте правильность сборки после чистки от пыли: все ли шлейфы подключены. В частности, шлей кулера системы охлаждения, шлейф матрицы, клавиатуры. Такие ошибки во время похожих процедур очень часто приводят к описанным состояниям. При этом может ошибиться, что-то не подключить, как новичек, так и достаточно опытный мастер. Если это не помогло, желательно осмотреть плату еще раз — искать необходимо сколы СМД элементов. Возможно, в процессе был сбит один или несколько элементов и ноутбук перестал стартовать. К сожалению, заочно диагнозы ставить очень сложно — не видя самого устройства.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста может быть кто — то сталкивался с такой проблемой: ноутбук hp dv6, посли замены термопасты при включение горит красным клавиша f12 и мигает белым с периодичностью прим. в 1 секунду клавиша caps lock (мигает постоянно) и монитор не запускается.

У меня мигает 3 раза,замена памяти проблемы не решила.

Ноутбук Probook HP4310s включается но не загружается, чёрный экран, CapsLock мигает 5 раз, после прогрева феном крышки микросхемы видеоадаптера ATI 216-0728020 -2 минуты 280-300С работает как и прежде. Насколько долго неизвестно, но дефект явно в этой микросхеме.

Коды ошибок, индицируемых светодиодными индикаторами на ноутбуках HP

Содержание этого документа относится к ноутбукам HP с интерфейсом HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), выпуск которых начался в конце 2008 г.

При запуске экран монитора остается пустым. Если в ходе выполнения диагностических программ обнаружена неполадка аппаратных компонентов, вентилятор работает, но экран монитора остается пустым. Чтобы быстрее найти причину данной неполадки, запомните последовательность включения световых индикаторов на клавиатуре.

При выполнении диагностических программ последовательность включения световых индикаторов рядом с клавишей Num Lock или Caps Lock соответствует определенному коду ошибок. В конце последовательности мигание прекращается. Схема мигания повторяется при каждой попытке включения компьютера, пока ошибка не будет устранена.

Индикатор аккумуляторной батареи указывает на состояние блока питания. При запуске компьютера или в процессе работы схему можно использовать для определения состояния системы питания.

Индикатор аккумуляторной батареи

Тестируемый компонент

Состояние ошибки

Индикаторы возле клавиш Caps Lock и Num Lock мигают при обнаружении ошибки в ходе запуска. Индикаторы мигают определенное число раз подряд и затем гаснут. Число миганий в последовательности указывает, какой компонент вызвал ошибку при его тестировании в ходе первоначальной проверки.

Если индикаторы прекратили мигать, а компьютер не запустился, можно нажать кнопку питания еще раз для повторного прохождения теста.

Caps Lock/Num Lock

Тестируемый компонент

Состояние ошибки

Пояснения кодов ошибок

В последующих разделах приведены общие пояснения каждого кода ошибки, указанного в приведенной выше таблице.

Адаптер питания переменного тока не подключен или аккумуляторная батарея имеет низкий заряд

Когда компьютер работает только от аккумуляторной батареи и адаптер питания переменного тока отсоединен, и при этом индикатор аккумуляторной батареи и индикаторы Caps Lock/Num Lock не горят, это говорит о низком заряде или разрядке батареи. Подключите адаптер питания переменного тока, убедитесь, что индикатор аккумуляторной батареи горит, подождите 15 – 30 минут и затем включите компьютер. Если компьютер запускается, проведите тестирование и калибровку батареи. Если компьютер не запускается, подключите другую батарею (при ее наличии), чтобы убедиться, что неисправность заключается в батарее.

Если после смены батареи компьютер не запускается, извлеките батарею и подключите блок питания переменного тока. Убедитесь, что индикатор аккумуляторной батареи горит, и включите компьютер. Если индикатор аккумуляторной батареи не горит, значит блок питания переменного тока неисправен или соединение между адаптером и системной платой ненадежно. Подключите другой блок питания переменного тока неисправен (при его наличии), чтобы убедиться, что неисправность заключается в блоке питания.

Недостаточный уровень заряда аккумулятора

Если мигает индикатор аккумуляторной батареи (его значок представляет собой стилизованное изображение разряда молнии ), то мощности заряда батареи недостаточно для запуска компьютера. Для устранения этой ошибки примените следующие решения.

  • Подключите ноутбук к адаптеру переменного тока и повторите попытку запустить компьютер.
  • Убедитесь, что все разъемы адаптера переменного тока надежно подключены.
  • Убедитесь, что световой индикатор на адаптере переменного тока (если имеется) горит – это значит, что питание от настенной электрической розетки поступает в адаптер переменного тока.
  • Если питание от адаптера переменного тока поступает в компьютер, оставьте аккумуляторную батарею на подзарядке на время от 30 минут до 1 часа и перезапустите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ:Подзарядка аккумуляторной батареи в течение этого времени называется медленной подзарядкой. Медленная подзарядка представляет собой непрерывный процесс пополнения заряда постоянного тока низкого уровня для постепенной подзарядки сильно разряженной батареи. Сильная разрядка аккумулятора происходит в том случае, если он не использовался в течение длительного периода времени.

Неисправен центральный процессор

В работе центрального процессора (мигает код 1) возникли неполадки. Поможет только замена ЦП.

Повреждение BIOS

Если возникла ошибка, указывающая на сбой BIOS (мигает код 2), вы можете не заметить кодов, поскольку как только компьютер обнаружит эту ошибку, будет выполнен перезапуск и попытка исправить ошибки в BIOS, затем произойдет повторный перезапуск. В результате можно наблюдать очень длительный процесс запуска, по завершении которого появится сообщение о том, что ошибки в BIOS исправлены. Если возникает такая неполадка, обновите BIOS.

Неисправен модуль памяти

При возникновении ошибки модуля памяти (мигает код 3), следуйте рекомендациям в следующей таблице.

При использовании оригинальной памяти

После добавления новой памяти

ПРИМЕЧАНИЕ:Некоторые ошибки модуля памяти могут допускать запуск компьютера, но затем привести к его перезапуску и выводу мигающего сообщения об ошибке.

Неисправен графический контроллер

При возникновении сбоя графического контроллера (мигает код 4), практически помогает только замена.

Общий сбой системной платы

Под общим сбоем системной платы (мигает код 5) понимается сбой аппаратного компонента, для которого нет другого соответствующего кода светового индикатора.

Сбой при проверке подлинности BIOS

Сбой при проверке подлинности BIOS (мигает код 6) происходит очень редко. Такой сбоя является результатом несоответствия между настройками BIOS и устройства, установленного на компьютере. Эта ошибка возникает в том случае, если BIOS не удалось проверить подлинность сигнатур устройств в системе. Целью проверки подлинности BIOS является защита от несанкционированного изменения установок BIOS в компьютере.

При возникновении сбоя проверки подлинности BIOS выполняется автоматическое исправление установок BIOS. Если автоматическое исправление установок BIOS выполнено неудачно, выполните эту операцию вручную. Чтобы выполнить исправление ошибок BIOS вручную, нажмите одновременно все четыре клавиши со стрелками , чтобы инициировать переход BIOS в раздел EFI для поиска и восстановления текущих установок BIOS.

Если система BIOS ноутбука повреждается ввиду неудачной установки обновления BIOS или из-за другой неудачной процедуры, имеющей отношение к работе программного обеспечения, компьютер отображает черный экран и не загружается. Компьютер не будет загружать экраны BIOS или System Recovery, а также не будет загружать их с периферийных устройств, так как для выполнения таких операций требуется работоспособная система BIOS. Если это произойдет, можно восстановить предыдущую версию BIOS для того, чтобы восстановить базовые функции ноутбука.

Восстановление предыдущей версии BIOS

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP TOOLS жесткого диска. Сохраненная версия считается последней работающей версией системы BIOS. Более поздние модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую конфигурацию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Чтобы восстановить предыдущую версию BIOS на ноутбуке, выполните следующие действия.

  1. Подключите ноутбук к адаптеру питания.
  2. Нажмите клавишу питания , удерживая нажатой клавишу Windows и клавишу B .
  3. Функция аварийного восстановления заменяет BIOS на последнюю рабочую версию системы. После удачного завершения процесса компьютер перезагружается автоматически.

Загрузить BIOS или ОС Windows можно будет только после восстановления BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ:Если раздел HP TOOLS не содержит последней версии BIOS с работающими параметрами, или если он был удален или недоступен по другим причинам, описанная выше функция аварийного восстановления “зависнет”. Можно нажать на кнопку питания и выключить ноутбук.

Восстановление BIOS с использованием внешнего устройства хранения

Если том HP_TOOLS жесткого диска удален, можно использовать USB-ключ с томом HP_TOOLS. Ключ можно создать самостоятельно, при помощи программы HP UEFI BIOS Update SoftPAQ или новой программы HP UEFI Support Environment SoftPAQ (надо выбрать вариант Create a USB key (Создать USB-ключ). USB-ключ необязательно должен быть загрузочным. Но это подразумевает, что загрузочный блок не поврежден, в таком случае требуется устранение проблемы.

Чтобы восстановить BIOS на ноутбуке при помощи USB-ключа:

  1. Подключите ноутбук к адаптеру питания.
  2. Вставьте USB-ключ с HP_Tools в свободный порт USB.
  3. Нажмите клавишу питания , удерживая нажатой клавишу Windows и клавишу B .
  4. Функция аварийного восстановления заменяет BIOS на версию с USB-ключа. После удачного завершения процесса компьютер перезагружается автоматически.

Загрузить BIOS или ОС Windows можно будет только после восстановления BIOS.

Материнская плата ноутбука Hewlett-Packard 4710S.

  • Цена: 2932 руб. (48$)
  • Перейти в магазин

Как-то раз я выключил свой ноутбук HP4710S, а вернувшись, обнаружил полное нежелание оного мигать правильно светодиодами и жужжать вентилятором. Это очень меня опечалило. Между попытками загипнотизировать экран на показ картинки и подбором правильной силы нажатия кнопки включения ноутбука, я обнаружил, что светодиод на клавише caps lock усиленно пытается мне что-то сообщить.

Для расшифровки этой азбуки Морзе пришлось лезть на ель с планшетом, так как интернет в точке моего расположения принимался только на выносную антенну. А пока я лез и ждал загрузки страницы, у меня ещё теплилась надежда на то, что причиной поломки мог быть какой-то пустяк. Но расшифровка закодированного мигания отмела эти мои наивные предположения. «Общая ошибка системной платы» гласил приговор.
А я надеялся на замену батарейки БИОСа. В общем, поездка к ремонтникам в город отметалась, а память подсказала мне, что на Али были материнские платы для моего ноутбука. Ранее я искал, что есть и по какой цене, вот оно запомнилось да пригодилось.

Цена на материнскую плату оказалась меньше, чем предполагаемый ремонт родной. Решено было брать. Приобретаемая плата естественно будет восстановленной, хотя некоторые продавцы обещают «в масле и с консервации».

Заказанная материнская плата прибыла в коробке

Плата хорошо была обмотана пупырчатой плёнкой.

В общем, к упаковке у меня претензий нет.

Сама материнская плата выглядела очень даже красиво. Следов замены чипов я не увидел, она в деталях была похожа на мою старую. Компаунд намазюкан одинаково на обоих платах.

Для записи процесса сборки на видео требовался помощник, но та как мне было невтерпёж, я не стал никого звать. Взяв этот «скотинский» планшет, я запустил видеозапись и принялся собирать ноутбук. Примерно через тридцать минут я заметил, что планшет не пишет видео. Именно поэтому он теперь «скотинский». Оказывается мой PipoТ9 не пишет длинные видеоролики. Съёмка одним куском от распаковки до запуска сорвана. Я запустил видеозапись второй серии. Добравшись до момента запуска, после нажатия на кнопку Power, на экране я увидел большой банан.

На самом деле я на экране ничего не увидел. Приехали, праздник начался.

Надежду оставляли лишь бодро перемигивающиеся светодиоды.
Я подключил VGA монитор, давненько не жарил глаза на этих лампах, после
чего обнаружились ещё две проблемы: не работает клавиатура, не работает тачпад. Проверки шлейфов и кабелей на предмет корректного подключения ничего не дали.

С этого момента начинается просто фееричная и долгая переписка с продавцом и диспут. Все тексты я приводить не буду, остановлюсь лишь на некоторых моментах.

Я написал продавцу, что после сборки обнаружил три неисправности: нет изображения, клавиатура и тачпад не работают. По поводу изображения на LCD, по факту изображение там есть, только не включается подсветка матрицы, определяется обычным ярким фонариком(а иногда видно под определенным углом при обычном свете)

На что получил логичный ответ: ваш экран или кабель его, клавиатуру и тачпад надо менять, если что случится пишите. А по факту я увидел ещё один большой банан.

Я залил последний БИОС, но это тоже не помогло. Эта идея возникла, так как версия БИОСа была с подписью для ноутбуков HP4410, а у меня HP4710.

Что-то мне подсказывало, и я сообщил продавцу, что столько поломок внешних компонентов есть событие экстраординарное. На что опять получил наставления о замене всех перечисленных частей. Аналогия, чтобы доказать неисправность движка автомобиля нужно: поменять колёса, руль, зеркала, кузов. Если не поедет- двигатель однозначно не работает.

С этого момента я стал искать возможности доказать работоспособность моих компонентов. Первым испытуемым компонентом стала клавиатура. На ютубе нашлась видеоинструкция с объяснениями принципа работы и демонстрацией процесса проверки.

Все оказалось очень просто, нужен резистор, две иголки, провод.

С помощью этого девайса и программы Keyboard Test Utility Application, которая подсвечивает нажатые клавиши, перебираем все контакты коннектора клавиатуры. Этот тест позволил исключить клавиатуру из списка сломанных девайсов. Также можно увидеть какие линии не работают конкретно.

Следующим претендентом на испытания был тачпад. Там оказало тоже всё просто, его можно прикрутить в обычный ps/2.

Я оторвал провод от мышки и коннектор тачпада от нерабочей материнской платы. Все это было собрано согласно схеме и подключено к старому компьютеру в соответствующий разъем.

Я думаю, при отсутствии в компьютере гнезда ps/2 можно использовать
USB переходник. В моем случае отсутствовал этот копеечный переходник.
Тачпад эту проверку прошёл успешно, ещё один исключённый из списка сломанных девайсов.

Настало время дисплея с кабелем. Все провода кабеля я прозвонил тестером, обрывов на линиях нет. Немного полистав схемы и форумы, я обнаружил, что для включение подсветки матрицы необходимо наличие сигнала на определённом пине. На моём коннекторе это пин под номером 32.

Зелёной стрелкой обозначена микросхема NC7SZ08M5, она принимает два сигнала. Если оба сигнала присутствуют на входах микросхемы, то на выходе сигнал разрешающий включить подсветку дисплея. Первый сигнал от магнитного датчика крышки ноутбука, второй от системы. Какой из этих двух сигналов отсутствует я не выяснял.

Я взял провод с иголками из первого теста и убрал резистор. Для проверки я подал 3в на пин с номером 32, для этого необходимо было замкнуть 2 и 32 пины.

Подсветка на дисплее включилась. При этом внешний монитор должен быть отключен, чтобы экраном по умолчанию был именно экран ноутбука.

Весь этот комплекс проверок был подробно описан и с иллюстрациями выдан продавцу, попутно я начал диспут. Продавец попросил скинуть ему видеофайлы проверок. Я скинул файлы ему почту. На несколько дней он исчез, а перед вмешательством судей добавил вот такую ерунду.

Тут продавец пишет, т.к изображение есть на внешнем мониторе, то плата его не причём, мои компоненты ломанные и требуют замены.

Я логично предположил, что судья не разбирается в электронике, поэтому залил в доказательства часть видео с инструкцией по проверке клавиатуры. На что получил шедевр от продавца.

Я вроде как объяснил текстом, также взял эту же картинку и написал на ней « не мой это ноутбук, это пример проверки». Добавил видео, где показана неработоспособность клавиатуры ноутбука.

Но продавец продолжал старую песню о не правильной клавиатуре и методах проверки.

Я объяснил, что продавец предоставляет ложную информацию, на что получил выпуск средств продавцу. С формулировкой, что не понятно в чем проблема и нет понятного видео.

Пока я офигевал и искал форум на Али (раньше форум был), чтобы написать все что думаю без ограничений по количеству символов, я заметил этот маленький линк «Апелляция» Об этой функции я узнал только на этом споре, на Али я покупаю лет 5 примерно. В общем, отправил я им текст с изложением ситуации. Также залез в чат пообщаться Евами и Зоями.

А что, вдруг испугаются :)
Они меня выслушали внимательно и послали ждать решения. В информации по спору появляется маленькая строчка текста, которая информирует об апелляции и сроках.

Через некоторое время (3-5 дней) эта строчка исчезла и появилась ссылка на результат.

По ссылке была копия текста с решением основного суда,
т.е меня снова послали извиняясь. Данный пинок меня немного не устроил и я снова полез общаться в чат.

После некоторого ожидания на почте я увидел письмо с невнятным текстом, что нужно прислать текст жалобы. Я написал текст и вернул на почтовый адрес письма с запросом. Ящик оказался переполненным, и я снова полез в чат.

Параллельно я общался с продавцом, взывал его к совести :)

После изложения сути проблемы меня отправили ждать, в данных по спору снова появилась информация по апелляции. Через некоторое время история повторилась, мне выдали предыдущее решение.

И снова эта ерунда о не предоставленных файлах:

Я тоже умею повторять, о об этом своем очередном несогласии пишу им в чат :)
На этот раз меня спросили об дополнительных доказательствах.
По моим представлениям там и так было достаточно доказательств, даже для судей с открытыми глазами.

Видео распаковки и сборки с включением я не прикладывал, так как не считал их достаточными доказательствами, записано не одним файлом. По принципу «плыть по течению» я заявил им, что имею новые доказательства. Ага, случайно завалились за шкаф, вот достал. Меня попросили закачать файлы на ГуглДиск и закинуть ссылки в чат. Так я и поступил, также загрузил им новый видеоролик. На котором были засняты все проблемы материнской платы с текстовыми комментариями на китайском языке, вдруг так понятнее.

Через некоторое время получил ответ.


То есть в этот раз я их убедил, и они мне вернут 30 долларов.

Первоначально я запрашивал 60 процентов от цены товара.
Перевод был осуществлен в этот же день.
Спасибо китайцам, местами было очень даже весело.

В данный момент в пути вторая материнская плата, заказал у другого продавца.

На первой плате хочу попробовать поменять KBC1091(отвечает за клавиатуру и тачпад), а с дисплеем пока непонятно. Вообще остается пока открытым вопрос о датчике крышки, а не может ли датчик тушить помимо дисплея ещё и клавиатуру с тачпадом. Т.е, а не считает ли он себя закрытым?

Я не думаю, что продавец обманывает постоянно или вообще обманывает. Скорее он пытается всеми возможными способами уйти от ответственности при возникновении проблем с его товарами.

Основные неисправности ноутбуков

За время существования сервисного центра мы успели столкнуться с различными неисправностями, некоторые из них были естественные, образовавшиеся за время эксплуатации ноутбука. Такие например как выход из строя разъема питания, которое выходит из строя после нескольких лет работы или необходимости покупки нового блока питания, так как производить ремонт блока питания ноутбука не разумно из-за не высокой стоимости нового блоки питания, средний срок службы которого 3-4 года.
Так же часто встречаются такие неисправности ноутбуков , как выход из строя видеокарты, портов USB, перегрев или черный экран. Еще один важный момент при перечислении неисправностей ноутбуков — это фирма производитель. У каждой фирмы выпускающей ноутбуки имеются свои особенности и так же свои типовые неисправности ноутбуков, характерные каждому производителю.

Неисправности ноутбуков могут быть разного типа. Неисправности материнской платы ноутбука — ситуации когда аппарат не включается, нет изображения, не работают разъемы, клавиатура или другие составные устройства ноутбука. Неисправности и поломки корпуса ноутбука — ситуации когда со временем ломаются петли открывания крышки ноутбука, трескается крышка матрицы, расплавляется корпус в области вентилятора. Неисправности внешних устройств ноутбука — выход из строя устройств и комплектующих подключающихся через отдельные разъемы, например, вай-фай или 3G модули, DVD-Rw привод, клавиатура, жесткий диск и т.д. Программные ошибки — неисправности на уровне программного обеспечения, например, прошивки биоса, eeeprom, мультиконтроллера, матрицы или вай-фай модуля.

У каждого производителя ноутбуков есть свои особенности и характерные именно этому бренду внешние декоративные фишки, как например, яблоко эппл или крутящаяся крышка леново, квадратный дизайн серии thingpad или бронированный корпуса ноутбуков Getac. Вместе с отличительными особенностями у каждого бренда имеются свои особенные недостатки, как например качество пластмассы ноутбуков lenovo или проблемы с вентиляторами у всех без исключения ноутбуков HP dv, g и envy. Хотя при этом владельцы ноутбуков HP серии Probook с подобной проблемой не сталкивают. В данной статье мы постараемся описать большую часть основных неисправностей ноутбуков, с которыми, нам приходилось иметь дело.

Неисправности ноутбуков HP

Если искать ответы на вопрос что не работает в ноутбуке, то скорее всего ваш запрос будет выглядеть примерно так, «ноутбук hp не включается, не включается ноутбук hp, hp pavilion dv6 не включается, hp pavilion g6 не включается, hp pavilion g62 не включается». В большинстве случаев это означает что неисправная материнская плата ноутбука и для точного определения неисправности потребуется полная диагностика материнской платы ноутбука.
Так же частое явление для ноутбуков Hp после 3х-4х лет работы — это отсутствие изображения. Выглядеть это может по разному, нет изображения, черный экран, не загорается экран, изображение есть, но нет подсветки. Причиной такого поведения ноутбука, может быть выход из строя матрицы, шлейфа матрицы, видеокарты или мультиконтроллера. В любом случае, выяснить в чем именно проблема, поможет только лабораторная диагностика ноутбука или замена неисправного компонента на новый.

Неисправености ноутбука hp — мигает caps 1, 2, 3, 4, 5 или 6 раз

Совеременные ноутбуки устроены таким образом, что фирмой производителем предустанавливается диагностическое и самодиагностическое оборудование. В случае выхода из стоя основных компонентов (видеокарта, процессор, жесткий диск, память и т.д) ноутбук включиться не сможет, но сможет подать сигнал с указанием кода ошибки или кодом неисправности. На ноутбуках hp тоже существует своя схема post кодов состоящая из сигналов лампочки caps lock на клавиатуре ноутбука. По этому прежде чем искать сервисный центр где делают ремонт ноутбуков в Казани Вы можете узнать что именно в вашем ноутбуке неисправно с помощью сигналов ноутбука.

Ноутбук hp мигает caps lock 1 раз — неисправность центрального процессора CPU. Требуется замена на аналогичный по потреблению питания либо слабее. Ставить более мощные процессоры не рекомендуется, так как после установки более мощного процессора тепловыделение так же увеличиться. Для нормальной работы ноутбука, потребуется так же заменять систему охлаждения на более мощную.
Ноутбук hp мигает caps lock 2 раза — повреждение микросхемы BIOS, либо повреждение содержимого в памяти микросхемы Биос. Чаще всего такая неисправность появляется в результате не правильного обновления программы bios. Встроенное микро ПО биос может самостоятельно запустить обновление по наступлению определенной даты, например будет автоматически обновляться каждый год в определенный день и определенное время. Само собой дата и время на каждом ноутбуке индивидуально и настраивается отдельно.
Ноутбук hp мигает caps lock 3 раза — ноутбук не включается по причине неисправного модуля памяти. Если установлены два модуля, то стоит проверить оба. Устранить подобную неисправность можно самостоятельно в домашних условиях, достаточно только купить новый модуль памяти и ноутбук снова будет работать.
Ноутбук hp мигает caps lock 4 раза — в таком случае неисправность ноутбука заключается в дискретной графической карте (видеокарта). Для большинства современных моделей ноутбуков графическая карта является частью материнской платы, так как расположена прямо на самой плате. Для устранения неисправности потребуется дорогостоящее оборудование и навык замены BGA компонентов. Данная процедура в нашем сервисном центре проводится на профессиональном оборудовании и занимает не более 2 дней.
Ноутбук hp мигает caps lock 5 раз — сбой в материнской плате. Прокомментировать данное явление сложно, но можно точно сказать что требуется полная диагностика ноутбука.
Ноутбук hp мигает caps lock 6 раз — не соответствие версии прошивки bios с данной моделью ноутбука платы. Подобная неисправность возможна только у мастеров, при не верной прошивки биоса на программаторе. При автоматическом обновлении и обновлении биоса через windows, программа проводит сверку текущей версии биоса.

bios application error 501 hp как исправить

Сегодня мы рассмотрим:

Обладатели ноутбуков HP очень часто сталкиваются с проблемой, когда при запуске BIOS на этом устройстве, система выдает сообщение о том, что приложение HP BIOS повреждено или отсутствует, и что для решения проблемы необходимо переустановить эту оболочку. Если же Вы уже посещали официальный сайт HP и никакой из советов, описанных там, Вам не помог, то в этой теме Вы узнаете о действительно эффективном методе, как исправить Error 501 в BIOS на ноутбуках HP.

Шаг 1: сброс BIOS

Первое, что нужно сделать, когда Вы видите на своем ноутбуке HP BIOS Error 501 – вытянуть и вставить обратно батарею CMOS. Делается это предельно просто:

  1. Переверните ноутбук нижней стороной вверх.
  2. Далее, откройте заднюю часть ноутбука, переключив фиксатор и сняв пластиковую панель.
  3. Найдите круглую батарею, отсоедините небольшой шлейф, через который батарея подключается к ноутбуку, после чего вытяните её совсем.
  4. Теперь нужно поставить ноутбук в нормальное положение и войти в БИОС без батареи.

Шаг 2: настройки БИОС

Войти в БИОС на ноутбуке HP можно, если во время загрузки устройства часто нажимать на клавишу Esc на клавиатуре.

Когда Вы попадете в оболочку, чтобы избавиться от ошибки Error 501 в BIOS, осуществите следующие действия:

  1. Нажмите клавишу F10.
  2. На верхней панели выберите «System Configuration».
  3. Далее – «Device Configuration».
  4. Пролистайте меню вниз и отключите два пункта: «HP Quick Web» и «HP Quick Web: Write Protect».
  5. Нажмите на «Save», чтобы сохранить изменения.
  6. Выйдите из БИОС с сохранением всех внесенных правок.

Теперь осталось выключить ноутбук и вернуть батарею CMOS обратно на место. После этого Вы обнаружите, что Error 501 в BIOS исчез, а сам ноутбук и вся система работают корректно и без перебоев.

Приветствую всех пользователей!

Хочу отметить следующее: данный способ был проверен на ноутбуках HP Pavilion DV5 серии и только, на других серия HP Pavilion не проверялось; этот способ будет полезен и тем, кто запаролил свой BIOS и не может сбросить CMOS память аппаратно.

Интересен факт того, что инструкций по восстановлению BIOS в этой серии нет в принципе, не смотря на то, что данная серия ноутбуков была более-менее популярна как в Европе так и на Западе годах так в 2008-2009.

В 2009 достался мне такой вот аппарат — HP Pavilion DV5 1103el

Все было здорово и все мне в нем нравилось. Поставленные задачи в виде игр, графических и видео редакторов, ноут выполнял на ура. Через какое-то время настало лето, и я ощутил на себе фразу, прочитанную мною на форуме поддержки Hewlett Packard — «HP — самые горячие ноутбуки»

Греться стал он до невозможности более минуты удержать руки на клавиатуре ноута. С помощью утилит замера температур увидел в строке CPU цифры 97 градусов Цельсия. Понял, что без вмешательства в систему охлаждения ноут проживет очень не большой срок. По гарантии сдать не мог, т.к. брал ноут с рук.

Ковыряние внутри и смена термопрокладок и термопаст ни к чему не привело. Посидев на форумах тех. поддержки HP, российских и зарубежных, наткнулся на снимок экрана, на котором были показаны настройки BIOS’а, а именно вкладка, где была показана, доступная пользователю опция изменения напряжения северного моста. Подумал — ну вот оно че Михалыч мне нужно! Но под снимком был комментарий гласящий о следующем: «Опция смены вольтажа доступна во второй официальной прошивке для этой серии»
У меня стояла на момент проблемы предпоследняя прошивка «F.37»

Направившись на www.hp.com нашел список с прошивками

Выбрал вторую «F.08». Скачал. Запустил исполняемый файл, открылось окно с всякой информацией об авторских правах. Дошел до кнопки «Flash», нажал и началось. Казалось бы ничего не предвещало никаких проблем, т.к. прошивка скачана с оф. сайта, именно для моей модели ноутбука. Но не могло все пройти как по маслу. После завершения процесса прошивки ноут красиво стал выключаться для последующей загрузки со старой прошивкой. Но ожидаемой перезагрузки не произошло, ноут не включался. Мигали LED — индикаторы на CAPS и NUM Lock и на кнопке включения и все. Победа.

Начал лихорадочно штудировать информацию на форумах о похожих проблемах. Искал именно способ восстановления BIOS. Поиски длились 3 дня в среднем по 4-6 часов в день. На четвертый день нашел ветку на каком-то зарубежном форуме «Pavilion DV5 BIOS Recovery». В ней описан след. способ:
1. Скачать последнюю прошивку с оф. сайта
2. Скачанный файл распаковать любым архиватором
3. Распакованные файлы будут выглядеть примерно так:

4. Файл «3622F38.FD» скопировать на чистую флешку и переименовать в «3622.BIN»
5. Вставить флешку в ноут
6. Включить ноут следующим образом: зажать клавиши WIN+B и потом не отпуская их нажать на кнопку включения
7. Все, появится окошко с процессом восстановления и нам остается дождаться восстановления BIOS

Мне этот способ не помог. После включения ноута, индикатор на флешке немного поморгал и на этом все закончилось. Экран так ничего и не показал.

После нескольких часов экспериментов я продолжил поиски методов восстановления. Наткнувшись на форум владельцев ноутбуков Acer Aspire я нашел для себя ключевой момент решения своей проблемы. Там посоветовали поиграться с именем файла прошивки и его расширением. После двух часов попыток решение было найдено.

Итак вот шаги к восстановлению загубленного BIOS’а:

1. Скачать последнюю прошивку с оф. сайта
2. Скачанный файл распаковать любым архиватором
3. Файл «3622F38.FD» скопировать на чистую флешку и переименовать в «3600.BIN» (да, именно в этом и было вся загвоздка, именно это имя файла должно быть, чтобы процесс восстановления начался и завершился благополучно, но нигде этого не было указано)
4. Вставить флешку в ноут
5. Включить ноут следующим образом: зажать клавиши WIN+B и потом не отпуская их нажать на кнопку включения
6. Все, появится окошко с процессом восстановления и нам остается дождаться восстановления BIOS

Этим же методом можно сбросить запароленный BIOS.

P.S. Надеюсь, что эта статья поможет хотя бы одному человеку. Уже значит, что не зря была написана.

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

Итак, имеется ноутбук HP 15-d059sr, серия ENERGY STAR. Было решено заменить родной жёсткий диск на новый, пошустрее. Диск поставил, всё подошло, запустил ноутбук — получил сообщение, что нет загрузчика(а откуда бы ему взяться на чистом харде), и ушёл в ребут. После наблюдаю только чёрный экран, и мигание индикатора на клавише CAPS LOCK (2 раза — по официальным данным, это свидетельствует о повреждении BIOS). В UEFI не зайти, вообще ничего не выходит сделать. Ноутбук просто включается, экран остаётся чёрным, сигнал не поступает на него, и всё остаётся в таком виде.
Также хочу отметить, что никакого Recovery Disk у меня нет, и на старом жёстком он убит, так что варианты с Win+B не выгорает.
Что я предпринял:
С официального сайта скачал HP System BIOS Update(SP70194), записал на флешку ключ восстановления, пробую запуститься с неё на ноутбуке: начинается чтение флешки, на экран поступает сигнал(экран меняет цвет) и через 5-10 секунд ноут выключается. Всё. Так каждый раз. Пробовал с флешкми разного объёма — результат один. Аппаратный сброс выполнял. Итак вопрос, какие ещё шаги самому можно предпринять в сторону восстановления BIOS? Что посоветуете? Может дело и не в БИОС вовсе? В общем спасибо всем, кто отзовётся.

Если возникла ошибка, указывающая на сбой BIOS (мигает код 2), вы можете даже не заметить кодов, поскольку, как только компьютер обнаружит эту ошибку, будут выполнены перезапуск и попытка исправить ошибки в BIOS, затем произойдет повторный перезапуск. В результате может наблюдаться очень длительный процесс запуска, по завершении которого появится сообщение о том, что ошибки в BIOS исправлены. Если возникает такая неполадка, обновите BIOS. Для получения дополнительной информации см. раздел Обновление BIOS.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: