Интернет-магазин: сущность и достоинства - OXFORDST.RU

Интернет-магазин: сущность и достоинства

Онлайн-магазин: сущность, проблемы, перспективы развития в России

Вы будете перенаправлены на Автор24

Понятие и сущность онлайн-магазина

Онлайн-магазин – это интерактивный веб-сайт, в рамках которого рекламируются товары и/или услуги, принимаются заказы на покупку, предлагается пользователям выбор вариантов расчета и способа получения заказа, а также выписываются счета на оплату.

По сути это то же самое, что и обычный магазин, но в форме удаленной электронной торговли. Основным отличие онлайн-магазина от традиционного выступает тип торговой площадки. Если обычным магазинам нужны торговые залы, витрины, ценники, кассиры и пр., то у онлайн-магазина вся инфраструктура реализуется программно. Иначе говоря, под онлайн-магазином следует понимать веб-инструмент, специально разработанный для осуществления продаж в интернете. Это своего рода совокупность программ, работающих в рамках специально созданного веб-сайта и позволяющих покупателям дистанционно выбирать из каталога нужный им товар и оформлять заказ на него.

В случае с онлайн-магазином функции торгового зала и витрины выполняют интернет-страницы, наполненные иллюстрированным каталогом продукции. Роль консультантов обычно играют описания, инструкции и подсказки, хотя нередко есть служба поддержки, готовая ответить на любой вопрос потенциального покупателя.

Обычно онлайн-магазин состоит из четырех базовых частей:

  • каталога товаров,
  • поисковой системы,
  • корзины товаров,
  • формы регистрации.

В некоторых случаях этот список может быть расширен.

Современные онлайн-магазины подлежат множественной классификации по различным основаниям. Их типовая структура отличается довольно большим разнообразием (рисунок 1).

Рисунок 1. Базовые разновидности онлайн-магазинов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Готовые работы на аналогичную тему

В зависимости от модели, на основе которой построен бизнес онлайн-магазина, магазин может быть чисто онлайновым (все продажи осуществляют напрямую покупателю исключительно через интернет) или совмещенным с оффлайновым бизнесом (в этом случае онлайн-магазин создается на базе уже функционирующей реальной торговой структуры). Кроме того, возможно открытие онлайн магазина на аутсорсинге, когда функции приема, доставки, хранения и комплектации заказов передаются на выполнение сторонней организации, а так называемый онлайн-магазин решает лишь организационные вопросы. Допускается и продажа по системе дропшипинг, когда сайт онлайн-магазина «продает» продукцию поставщиков, которой у него еще нет.

В зависимости от предоставляемых в каталоге товаров онлайн-магазины подразделяются на интернет-витрины (рекламные сервера, постоянно выкладывающие и обновляющие информацию о товарах), интернет-магазины, содержащие многоуровневое логическое дерево разделов и подразделов, внутри которых находятся списки с карточками товаров, и интернет-аукционы, проводимые в онлайн среде.

Кроме того, онлайн-магазины могут быть ориентированы на розничную и/или оптовую торговлю, функционировать в В2С и В2В сферах, иметь собственный склад или работать по договорам с поставщиками и т.д.

Сегодня онлайн-магазины набирают невероятную популярность. Все больше людей предпочитают совершать удаленные покупки, не выходя из дома, в режиме 24/7. Для того, чтобы приобрести товар или услугу через онлайн магазин достаточно просто зайти на сайт, выбрать интересующий вас продукт, оформить и оплатить покупку, выбрать способ доставки. В некоторых случаях оплатить товар можно при получении.

В современных онлайн-магазинах купить можно практически все, начиная от квартиры и заканчивая продуктами питания и лекарствами. Соответственно и конкуренция на этом рынка достаточно высокая. В то же время выходить на рынок непросто. Потребители склонны доверять и выбирать известные, хорошо себя зарекомендовавшие интернет-платформы. Новичкам на рынке выжить довольно сложно.

Преимущества и перспективы развития онлайн-магазинов на российском рынке

В пользу высокой популярности и столь быстрого развития Интернет-торговли говорит наличие у онлайн-магазинов ярко выраженных преимуществ в сравнении с магазинами традиционного типа. Основными из них считаются:

  • удобный режим работы (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году);
  • облегченный доступ на новые рынки, глобальное присутствие;
  • неограниченные масштабы бизнеса;
  • высокая гибкость и адаптивность к изменению рыночной конъюнктуры;
  • удобство использования для потребителей;
  • возможность снижения отпускных цен;
  • автоматический документооборот;
  • экономия издержек на оплате торговых площадей, складов хранения и пр.

Все это создает дополнительные возможности для роста Интернет-торговли и стимулирует расширение рынка онлайн-магазинов. В ближайшие годы ожидается рост интереса потребителей к совершению «выгодных» и «умных» покупок через онлайн-магазины. Уже сегодня высокую популярность набирают различного рода cash-back сервисы. Залогом успеха онлайн-магазина в конкурентной борьбе должны стать высокой качество товара и клиентского сервиса, оперативная обратная связь, а также развитая система бонусов, поощрений и рекламных акций. Не менее важную роль играет клиентская лояльность.

Проблемы и ограничения развития онлайн-магазинов на российском рынке

Так или иначе, у онлайн-магазином имеют и свои недостатки. Основным из них для потребителей выступает невозможность «потрогать» и «проверить» товар перед покупкой. Кроме того, интернет-магазин может оказаться недоступен для тех, кто не умеет или у кого нет возможности работать в интернете.

Высокая конкуренция приводит к текучести клиентов. Вдобавок, онлайн-магазины подвержены влиянию вирусных атак со стороны хакеров. Все это неизбежно ограничивает возможности их развития.

Помимо прочего, эксперты в числу типичных проблем, с которыми на пути своего развития сталкиваются многие онлайн-магазины, относят плохое юзабилити, устаревший дизайн, наличие на сайте неактуальной информации, игнорирование возможностей продвижения и seo-оптимизации, отсутствие отзывов и службы поддержки, низкая скорость обработки заказов, а также нехватка уникального торгового предложения. В наибольшей степени они характерны для молодых, еще только выходящих на рынок онлайн-магазинов.

Интернет магазин: плюсы и минусы для продавцов и покупателей (Часть 1)

Дистанционная торговля давно пользуется популярностью, особенно в больших городах. Однако интернет-магазин, как и любой другой способ торговли, — это определенные достоинства и недостатки, оценив которые каждый человек может решить, является ли для него выгодным приобретение товаров в сети. Рассмотрим основные плюсы и минусы такого вида виртуальной торговли.

Преимущества покупки в интернет-магазине

Популярность интернет-магазинов логично объясняется следующими факторами:

  • покупатель экономит время, приобретая тот или иной товар в виртуальном магазине, т.к. не тратит драгоценные часы на утомительные перемещения по городу в поисках нужной продукции;
  • интернет-магазин работает ежедневно и круглосуточно, что ценится людьми с высоким уровнем занятости, которые не желают тратить на шопинг редкие выходные дни и предпочитают осуществлять онлайн покупки в ночные часы;
  • товары в интернет-магазине обычно стоят намного дешевле, чем в традиционных торговых точках, т.к. не надо содержать большой штат сотрудников, приобретать и обслуживать профессиональное торговое оборудование и тратить средства на аренду и ремонт помещения;
  • виртуальная площадка может предложить обширный ассортимент товаров, что зачастую невозможно для привычных магазинов, ограниченных размерами торгового зала и склада;
  • покупка на сайте может быть оплачена любым удобным для клиента способом: с помощью различных систем электронных платежей, наличными курьеру при доставке, сотрудникам склада или пункта самовывоза.

Благодаря перечисленным преимуществам актуальность покупки в интернет-магазинах признаётся многими активными пользователями, которые всё чаще отдают предпочтение виртуальным торговым точкам.

Недостатки покупки в интернет-магазине

Приобретение товаров в интернет-магазине может быть осложнено:

  • банальным мошенничеством, когда покупатель рискует остаться не только без товара, но и без денег;
  • некачественным обслуживанием, которое может быть выражено в срыве сроков доставки, грубостью курьера и другими неприятными моментами;
  • невозможностью оценить качество товара и получить продукцию, не подходящую по цвету, размеру, консистенции и т.д.

Во избежание неприятностей опытные онлайн-покупатели рекомендуют внимательно изучать отзывы о магазине, уровне сервиса и профессионализме сотрудников. А чтобы не получить «кота в мешке», можно заранее внимательно рассмотреть товар в реале, запомнить артикул (размер, запах, цвет, точное наименование) и только после этого заказать конкретную продукцию в интернет-магазине.

Преимущества продажи в интернет-магазине

Реализация товаров через сеть выгодна не только для покупателей, но и для продавцов. В первую очередь — возможностью составить реальную конкуренцию товарам, представленным в традиционных магазинах и торговых центрах.

Продавец может предлагать товары по низкой цене, потому что ему не нужно выделять средства на оплату:

  • аренды помещения;
  • коммунальных услуг;
  • зарплаты сотрудников;
  • покупку и обслуживание торгового оборудования.
Читайте также  Аудит рабочих мест

В результате можно реализовать товар по стоимости, лишь немного превышающей цены производителя, что делает продукцию более привлекательной для покупателей.

Недостатки продажи в интернет-магазине

Можно сказать, что существенных недостатков для организации и успешного функционирования интернет-магазина нет. Однако для того, чтобы получить прибыль, нужно постоянно заниматься продвижением ресурса в рейтинге поисковых систем. Оптимальный вариант — обращение к специалистам по раскрутке сайтов, которые обеспечат появление магазина на первых позициях Гугла, Яндекса, Рамблера и др. И дополнительные затраты на своевременное наполнение интересным и полезным контентом, баннеры, контекстную рекламу и удобную навигацию быстро окупятся за счет притока потенциальных клиентов.

Интернет-магазин — это быстро, удобно и выгодно

Преимущества интернет-магазина и недостатки покупок онлайн

Интернет-коммерция занимает сегодня лидирующие позиции. Это неудивительно, ведь для открытия подобного предприятия не нужно арендовать помещение, продумывать место хранения продукции и многое другое. У потребителей виртуальные торговые площадки также вызывают огромный интерес, ввиду легкости использования сервисов и возможности совершать покупки из любой точки земного шара.

Принцип работы

Алгоритм работы таких магазинов предельно прост:

  • человек заходит на сайт;
  • выбирает понравившуюся продукцию;
  • оформляет заказ;
  • производит оплату;
  • уточняет адрес доставки.

Сегодня через виртуальную сеть можно приобрести все что угодно, начиная от носков, заканчивая продуктами питания. Однако, посещая интернет-магазин, преимущества и недостатки таких площадок также стоит учитывать.

Преимущества

Неоспоримый плюс подобных приобретений – это колоссальная экономия времени, которое обычно требуется до того, чтобы добраться до торгового комплекса или рынка. Помимо этого, стоит выделить следующие преимущества интернет-магазина:

  1. Нет необходимости стоять в многочасовых очередях и общаться с окружающими.
  2. Не нужно покидать квартиру. Все что требуется – это выход в интернет.
  3. Покупки можно совершать в любое время.
  4. Наиболее выгодные условия для оптовых закупок.
  5. Купленные товары доставляются покупателю прямо домой.
  6. Стоимость вещей в виртуальных маркетах намного ниже.
  7. Широкий выбор товаров.
  8. Постоянные скидки и акции.
  9. Благодаря отзывам других покупателей, можно сделать лучший выбор.
  10. Возможность оплаты наиболее удобным способом.

Это далеко не все преимущества интернет-магазина. Помимо удобства оплаты и получения покупок, потребитель может приобрести товар анонимно. Это особенно актуально для тех, кто стесняется выбирать средства контрацепции или «игрушки для взрослых».

Недостатки

Несмотря на все преимущества интернет-магазина для покупателей, есть ряд проблем, с которыми можно столкнуться при оформлении заказа в режиме онлайн:

  1. Нет возможности примерить вещь или оценить ее качество. Также покупатель не сможет проверить работоспособность техники. Из-за этого есть огромный риск получить некачественный товар.
  2. Очень часто покупатели сталкиваются с тем, что доставленная вещь разительно отличается от картинок, размещенных на сайте продавца.
  3. Чаще всего доставка осуществляется курьерской службой или почтой, из-за чего купленную безделушку приходится ждать от 3 дней до 1 месяца. Это особенно критично для тех, кто покупает подарки через интернет.
  4. Во время доставки покупка может быть испорчена из-за неправильных условий перевозки.
  5. Есть риск наткнуться на мошенников. Создать сайт, разместить на нем фотографии продукции и отзывы от покупателей сегодня может каждый человек, который хоть немного значком с принципом работы CMS. Таким образом, покупатель может просто «подарить» деньги (а вдобавок и данные кредитной карты) аферисту и остаться ни с чем.

Помимо этого, представительницы прекрасного пола лишаются возможности осуществлять оффлайновый шопинг. А для некоторых людей общение с продавцами и людьми в очереди является единственной возможностью социализации.

Разумеется, преимущества интернет-магазина значительно перевешивают недостатки. Но есть ряд вещей, которые не рекомендуется приобретать онлайн.

Чего лучше не приобретать в интернет-магазинах

Если речь идет о покупке недорогих расходных материалов, то можно не опасаться. Однако есть перечень вещей, которые не стоит покупать на виртуальных торговых площадках:

  • Обувь. Есть ряд причин, из-за которых не стоит покупать онлайн туфли, ботинки, сапоги и т. д. Преимущества интернет-магазинов одежды сложно опровергнуть, так как китайские производители шьют довольно качественные изделия. Однако с обувью ситуация складывается другим образом. К сожалению, качество такой продукции оставляет желать лучшего. Надежные сайты, на которых стоит покупать обувь – это площадки, созданные известными производителями и зарекомендовавшие себя на рынке.
  • Еда. Оценив все преимущества покупки в интернет-магазине, некоторые люди «подсаживаются» на такой вид походов по торговым центрам и начинают заказывать продукты питания. Это огромная ошибка, так как есть большой риск получить «просрочку». Лучше ограничиться покупкой непортящихся продуктов или вовсе исключить подобные приобретения.
  • Посуда. Чаще всего бокалы и изящные столовые сервизы доставляются покупателям с повреждениями. В итоге вместо красивой посуды клиенты получают осколки.

Также стоит воздержаться от заказа косметики, парфюмерии, лекарств, предметов гигиены и солнцезащитных очков.

Можно ли вернуть непонравившуюся покупку

На сайтах виртуальных площадок часто можно встретить графу «Преимущества интернет-магазина», где указывается, что товары подлежат возврату, также как и в обычных торговых комплексах.

Чаще всего покупатель действительно может отказаться от некачественной продукции и получить свои деньги назад. Однако тут есть несколько нюансов:

  • Если товар доставлялся, например, «Почтой России», то продавец может заявить, что вещь была повреждена, именно в почтовом отделении. В таком случае будет крайне сложно найти виновных, так как эта служба не страхует покупки.
  • Сначала придется дождаться доставки, потом отправить заявку на возврат и получить ответ от продавца. В конечном счете с момента покупки до получения денег обратно может пройти приличный период времени.

Подводя итоги

Безусловно, совершать покупки, не выходя из квартиры, очень удобно. Но делать это нужно крайне осторожно. Лучше отдать предпочтение интернет-магазинам известных брендов, чьи торговые точки есть в каждом городе.

Интернет-магазин — основные плюсы данной формы ведения бизнеса

Содержание

Розничная и оптовая торговля в современной предпринимательской сфере является достаточно разноплановой. Отдельные сегменты рынка прочно держат свои позиции, в некоторых областях можно наблюдать спад, но в целом все равно наблюдается активное развитие индивидуального предпринимательства.

Если наблюдается некоторый спад в реализации товаров и услуг, стоит пересмотреть метод организации бизнеса и изучить вопрос, все ли варианты реализации задействованы. Практически всегда после изучения данного вопроса выявляются те или иные недочеты.

Например, несмотря на стремительное развитие интернета, не каждый современный предприниматель имеет в распоряжении свой собственный интернет-магазин. Не стоит пренебрегать данным методом реализации продукции, так как круг потребителей, таким образом, можно значительно расширить.

Преимущества интернет-магазина

Интернет-магазин­—­это идеальное современное решение для всех предпринимателей, вне зависимости от уровня их опыта, от того, сколько каждый из них занимается своей предпринимательской деятельностью.

В процессе запуска данного вида получения прибыли не стоит ожидать максимально быстро отдачи и окупаемости. Потребуется вложить немного времени и материальных средств, а спустя время начать получать прибыль от возросшего количества потенциальных потребителей.

Если нет опыта интернет-предпринимательства, если еще не было принято решение относительно того, стоит или нет открывать интернет-магазин, развеять все сомнения можно посредством изучения основных преимуществ, которые предоставляет предпринимателям торговля в сети, как основной метод реализации продукции, так и в качестве дополнительного.

Итак, какие преимущества дает открытие интернет-магазина? Вот самые основные положительные моменты, каждый из которых решает достаточно большое количество проблем.

Экономия материальных средств

Открытие интернет-магазина предоставляет возможность получить большое количество клиентов и прибыли с минимальными материальными тратами и денежными вложениями. Это касается не только запуска данной формы бизнеса, но также его ежемесячного обслуживания, то есть текущих трат.

Основная экономия обеспечивается полным отсутствием необходимости в оплате ежемесячной арендной платы, с которой сталкиваются владельцы магазинов в оффлайн. Не потребуется оплачивать зарплату продавцов и оплачивать коммунальные расходы.

Единственное на что потребуется потратить начальный капитал­—­это оплата хостинга, домена и оплата услуги, связанной с разработкой самого магазина.

Возможность работать из любой точки мира

Еще одним достаточно важным преимуществом открытия собственного прибыльного интернет-магазина является возможность ведения предпринимательской деятельности из какой угодно точки мира. Если максимально грамотно организовать основные процессы торговой точки, для управления потребуется просто выход в интернет.

Читайте также  Искусство Киевской Руси

Среди самых важных организационных вопросов, которые нужно решить в самом начале осуществления подобной деятельности можно отметить:

  1. Налаживание сотрудничества с поставщиками.
  2. Организация каналов поставки реализуемого товара.
  3. Заключение договоров с транспортными компаниями, которые будут заниматься организацией доставки.

Как только все процессы будут полностью отлажены, как только будут решены вопросы, связанные с поставкой и доставкой продукции клиентам, регулировать процессы можно будет при помощи ноутбука и телефона. Современные владельцы крупных интернет-магазинов занимаются бизнесом из любой точки мира, нет никакой привязки к определенному географическому месту.

Не требуется большое количество работников

Данное преимущество автоматически вытекает из предыдущего. Для эффективного управления интернет-магазином не требуется наличие определенного расположения и привязки к месту, но также нет необходимости нанимать большое количество персонала.

Если оборот торговой точки относительно небольшой, если осуществляется розничная торговля, если были налажены все необходимые связи с поставщиками, для управления интернет-магазином вполне достаточно будет одного человека. В его обязанности будут входить такие ежедневные процессы, как:

  • заказ и закуп продукции;
  • обновление каталога;
  • прием и оформление заказов;
  • организация доставки товара клиентам.

Если магазин один и не реализуется большой объем продукции, вести предпринимательскую деятельность сможет сам владелец магазина.

В процессе расширения бизнеса, если количество магазинов увеличивается и растет товарооборот, можно будет нанять уже одного или двух помощников, максимум.

Комфортная работа с товаром

Преимуществом интернет-магазина является то, что не требуется сразу вкладывать денежные средства на закуп большого количества товара. Многие начинающие предприниматели перед реализацией товара просто подбирают поставщиков и как только поступают заказы от клиентов, закупают продукцию у поставщика.

Здесь также можно отметить, что предпринимателю предоставляется возможность заниматься реализацией какого угодно товара, главное не выходить за рамки закона. Ничто не может помешать заниматься одним видом продукции или несколькими отдельными нишевыми продуктами.

Уважаемые посетители, сохраните эту статью в социальных сетях. Мы публикуем очень полезные статьи, которые помогут Вам в вашем деле. Поделитесь! Жмите!

Современные интернет-предприниматели не сталкиваются с ограничениями в количестве товаров. На виртуальных витринах без проблем можно выставлять, какое угодно количество продукции.

Самое главное на что нужно обратить внимание при работе с большим количеством товара, это на грамотную разработку самого магазина. Это должен быть профессионально разработанный каталог с большим количеством страниц.

Это позволит распределить продукцию на категории и уделить каждой из них отдельное внимание. Качественно разработанный каталог позволит покупателям тратить минимальное количество времени на выбор товара, что для современного человека является очень важным моментом в силу постоянно растущей критической нехватки времени.

Отсутствие региональных ограничений

Наличие собственного интернет-магазина преимущественно тем, что позволяет осуществлять предпринимательскую деятельность без какого-либо территориального и регионального ограничения. Это обеспечивает доступ к огромному количеству потенциальных клиентов не только из России, но и со всех стран мира. Не стоит обращать внимание на некоторую пафосность данного момента, так как при грамотно проведенной рекламной кампании, можно получить целевую аудиторию из разных стран мира.

Единственным ограничением в данном случае может быть только стоимость доставки. Здесь нужно обращать внимание на то, обеспечит ли она необходимую прибыль.

Потенциальный покупатель имеет возможность посетить интернет-магазин в какое угодно время суток и с совершенно любого места нахождения. Выбор товара в интернет-магазине можно осуществить в выходные и праздничные дни, что очень выгодно отличает его от оффлайн магазинов. Чтобы приобрести тот или иной товар, совершенно необязательно тратить время на поездки по магазинам, все можно сделать дома, сидя на комфортном диване.

Из данного преимущества автоматически выходит еще одна важная положительная сторона запуска интернет-магазина. Это доступ к широкой аудитории клиентов. Каждый грамотно раскрученный и разрекламированный интернет-магазин доступен для миллионов потенциальных потребителей, тогда как обычный магазин посещают только жители города, более того, определенного района населенного пункта.

Несмотря на относительно большую аудиторию, в сети можно отслеживать все необходимые для работы объемы информации, а потом использовать все это для развития собственного бизнеса. Благодаря подобному распространению в интернет-магазин будет приходить все больше и больше клиентов. Это идеальная возможность найти покупателей не только на товары широкого потребления, но также на продукцию эксклюзивного характера.

Низкий порог вхождения

Современные интернет-магазины преимущественны своим низким порогом вхождения. Это особый вариант ведения бизнеса, который не требует специального образования, навыков и документов. Запустить в работу торговлю через интернет может даже ребенок и пенсионер, который более-менее знаком с основами работы на компьютере. При желании можно самостоятельно разработать и создать сам торговый портал, достаточно изучить пару-тройку видео уроков и получить после проведенных работ уникальную функциональную площадку для реализации товаров.

Экономия времени

Открытие интернет-магазина позволяет сэкономить большое количество времени. Это касается не только покупателей, которые не тратят время на поездки по магазинам, но также предпринимателей. На открытие магазина в сети не требуется тратить огромное количество времени, так как не потребуется заниматься поиском помещения, оформлением документов, подбором персонала.

Все, что потребуется от предпринимателя, найти разработчика сайтов, который разработает интернет-магазин за несколько дней. Количество потраченного времени на данный процесс будет зависеть от сложности будущего портала, от объема реализуемого товара и от дизайнерских пожеланий заказчика.

Закупка и реализация товара, а также основные расчетные процессы также не занимают много времени. При грамотно разработанной и налаженной схеме на все будет тратится буквально несколько минут. Это также касается и основных расчетных процессов, а также системы учета. Все это можно делать с одного компьютера, используя простые программные приложения.

Широкие возможности продвижения и раскрутки бизнеса

Ведение бизнеса в сети открывает перед предпринимателем широкие возможности в продвижении и раскрутке деятельности. В интернете предлагается огромное количество вариантов и методов рекламирования магазина. Среди самых популярных методов можно отметить:

  • статьи с ссылками на сайтах;
  • заметки на специальных площадках;
  • размещение объявлений на порталах;
  • социальные группы;
  • общение в форумах;
  • использование Яндекс Директа и так далее.

Одновременно с данными методами, можно заниматься продвижением интернет-магазина, как обычного информационного сайта. Достаточно наполнять его контентом со специальными ключевыми запросами и можно быстро занять первые позиции в популярных поисковых системах. В отличие от оффлайн рекламы данные методы не занимаются много времени и не требуют серьезных материальных вложений.

Подводя итоги

Открытие собственного интернет-магазина для осуществления предпринимательской деятельности является доступным и экономичным решением, позволяющим с минимальными тратами получить источник реализации товара и прибыль. Запуск торгового портала в сети интернет дает следующие важные преимущества:

  1. Не нужно платить за аренду помещения.
  2. Можно работать откуда угодно.
  3. Не нужно нанимать большое количество сотрудников.
  4. Возможность работы с минимальным количеством товара.
  5. Полное отсутствие ограничений по ассортименту товаров.
  6. Минимальный порог вхождения клиентской базы.
  7. Экономия ресурсов.
  8. Возможность продвижения товара и магазина разными методами.

Возможности современных интернет-магазинов очень разнообразны. Можно без проблем разместить самую важную информацию о товаре, добавить фото и видео, а также добавить раздел с отзывами. Все это максимально положительно скажется на продажах.

Запуск интернет-магазина — это возможность вывести бизнес на совершенно иной уровень!

Потенциальный покупатель имеет возможность посетить интернет-магазин в какое угодно время суток и с совершенно любого места нахождения. Благодаря этому в интернет-магазин будет приходить все больше и больше клиентов. Это идеальная возможность найти покупателей не только на товары широкого потребления, но также на продукцию эксклюзивного характера.

Понятие и основные преимущества интернет-магазинов.

Введение

В последние годы все большее развитие получает электронная коммерция. Этому способствует научно-технический прогресс в области информационных технологий и электроники. Электронная коммерция – термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет.

Одним из видов электронной коммерции является торговля посредством Интернет-магазина. Интернет-магазин – это сайт (портал), предлагающий товары и/или услуги для продажи и предоставляющий средства их заказа и оплаты. Такой сайт обычно представляет собой торговую Интернет-площадку, где выставлены изображения предлагаемых товаров или описания услуг, ресурс также снабжен инструментами для выбора и оформления заказа, имеется информация о самом магазине, контакты и информация по поводу оплаты и доставки товаров или получения услуги.

Читайте также  Биофизика мышечного сокращения

Большим преимуществом создания интернет-магазина является то, что стартовый капитал, необходимый для открытия и запуска торгового предприятия может быть в разы ниже, нежели при организации такого же магазина в реальности.

Объектом исследования в работе является интернет-магазины.

Предметом исследования в данной курсовой работе являются способы и методы создания интернет-магазинов.

Цель работы — рассмотреть принципы построения интернет-магазинов и продвижение их в поисковых системах.

Для достижения цели необходимо решить ряд задач:

— проанализировать принципы построения электронных магазинов;

— рассмотреть разработку структуры построения электронного магазина;

— исследовать способы продвижения электронных торговых площадок в поисковых системах.

Принципы построения информационных систем для торговли через Интернет.

Понятие и основные преимущества интернет-магазинов.

Интернет-магазин — один из наиболее перспективных способов ведения и развития бизнеса, снижения накладных расходов и увеличения прибыли фирмы (организации).

В РФ не закреплено законодательно понятие «интернет-магазин». Кратко его можно определить как программное обеспечение, специально разработанное для удобства покупок и продаж с веб-сайта. Собственно, интернет-магазин и является сайтом, только с особой «начинкой» – набором программ, специально ориентированных на электронную коммерцию.

Товары в интернет-магазине представлены в виде каталога, разделены на категории и имеют фотографии, описания, стоимость и другие параметры при необходимости. интернет-магазины, как правило, обладают удобными функциями поиска товаров по названию и другим параметрам. Посетитель сайта, просматривая информацию о товарах, имеет возможность положить заинтересовавший его товар в «Корзину». Затем перейдя в «Корзину» посетитель видит все, что выбрал. Он может изменить количество выбранных товаров и удалить лишние. Затем посетитель может сделать заказ.

Наряду со схожестью с работой обычного магазина работа любого интернет-магазина имеет и ряд принципиальных особенностей:

— существует разница во времени между заказом товара, оплатой товара и его получением;

— в подавляющем большинстве случаев товар, представленный в интернет–магазине, нельзя посмотреть вживую;

— цветопередача товаров, представленных на витрине Интернет-магазина, несколько искажает реальные цвета, поскольку зависит как от качества исходных фотографий, так и от настроек монитора;

— в большинстве случаев у покупателя не хватает объемной информации о товарах, представленных в интернет-магазине;

— технически затруднительно и экономически нецелесообразно производить частое обновление товаров, представленных в интернет-магазине, по сравнению с заменой товаров в обычных магазинах.

К основным преимуществам, которые даёт интернет-магазин, можно отнести:

— работает 24 часа в сутки, 365 дней в году, без перерыва на обед, без выходных и праздничных дней;

— доступ к виртуальным витринам магазина может получить любой покупатель, находящийся в любой точке планеты на любом континенте;

— профессионально грамотно созданный интернет-магазин может работать полностью автономно (практически без обслуживания);

— он не имеет ограничений на виртуальную площадь (можно разместить сколь угодно много товаров или описать любое количество услуг);

— владелец интернет-магазина может сдавать в аренду свои виртуальные торговые площади так же, как и владелец обычного магазина;

— интернет-магазин позволяет общаться с потенциальными клиентами, находящимися сколь угодно далеко, в режиме реального времени;

— срок и стоимость создания интернет-магазина несоизмеримо ниже, чем обычного магазина;

— для создания электронной площадки не требуется получения многочисленных разрешений и лицензий;

— развитие мобильных устройств для доступа в позволяет получить доступ к интернет-магазину из любой точки, вне зависимости от месторасположения потенциального клиента.

Несмотря на многочисленные преимущества и сравнительно небольшие издержки на создание, осуществлении безопасности любая электронная площадка может подвергаться рискам.

К ним относятся:

1) Атака хакеров. В худшем случае хакеры могут украсть базу данных с номерами кредитных карт клиентов. В «лучшем» – внесут путаницу в данные о заказах, отправках, расчетах. Однако, как в реальном мире существуют и грабители, и охранные системы, так и в интернете есть средства обеспечивающие безопасность электронной торговли. В хорошем продукте они либо идут «бонусом» к приобретаемому программному обеспечению, либо имеется возможность интегрировать в интернет-магазин новейшие защитные разработки.

2) «Баги». Иными словами, это ошибки в программном обеспечении, сделанные самими разработчиками. Ошибки есть всегда. В любом программном обеспечении для интернет-торговли. Это может привести к тому, что в определенный момент, при определенных условиях магазин начинает «глючить» или вообще «откажется» работать. Проблему с багами помогает решить четко функционирующая служба технической поддержки при компании-разработчике. Техническая поддержка – это гарантия не только того, что в случае обнаружения ошибки на помощь придут высококвалифицированные специалисты, но также и своего рода психологическая поддержка.

3) Покупка «кота в мешке». Можно насторожиться, если компания-разработчик отказывается предложить покупателю сайта совершенно бесплатно в течение некоторого времени попользоваться своим продуктом. Или, в крайнем случае, не гарантирует возврата денег.

4) Клиенты легко приходят и уходят. К счастью, в интернет-магазин не надо «идти» – важно знать адрес. Но, к сожалению, чтобы его покинуть, также достаточно одного щелчка «мышью». Все, чем можно привлечь клиентов на свой сайт – это оригинальный дизайн, выгодные предложения, хорошие тексты-описания товаров. Потому необходимо затратить немало усилий, чтобы как можно на больший срок задержать клиентов в разряде «постоянных покупателей» электронного магазина.

Типовой вариант интернет-магазина состоит из следующих функциональных частей:

— форма отправки заказа.

Каталог представляет собой сложную и многоуровневую структуру данных, которая должна простым и понятным способом производить упорядочивание товаров. Проще всего такой каталог представить в виде дерева объектов, верхний уровень которого состоит из списка разделов. Разделы могут содержать подразделы или ссылки на конкретный товар и т.д. Такое упорядочивание просто необходимо для удобного и быстрого поиска и заказа товаров.

Поисковая система является обязательным элементом динамического каталога и реализуется на стороне сервера. Несмотря на то, что каталог обеспечивает упорядочивание и группировку данных, поисковая система дает пользователю возможность быстрого поиска информации, что особенно важно в том случае, когда каталог представляет собой достаточно разветвленную структуру данных с большим количеством разделов, подразделов и товаров, пользователь плохо представляет в каком разделе может находиться интересующий его товар и есть ли он в каталоге вообще. Поисковая система в некоторых случаях позволяет значительно сократить количество переходов между страницами каталога для доступа к интересующей информации.

Особенность реализации поиска в интернете заключается в том, что здесь происходит выборка всех записей, которые удовлетворяют условиям запрос. В случае большой выборки данных вывод результатов поиска осуществляется постранично для того, чтобы посетителям не приходилось долго ждать загрузки всей выборки, которая может включать в себя сотни, тысячи и более записей. Как правило, посетители не просматривают все страницы выборки, ограничиваясь двумя или тремя. Поэтому данный механизм поиска во многих случаях работает крайне медленно и неэффективно. Однако он позволяет осуществить выборку одинаковых товаров от разных поставщиков, сравнить их параметры между собой и выбрать оптимальный вариант.

Пользовательская корзина представляет собой некоторый массив данных, который служит для хранения заказанного пользователем товара.

Регистрационная форма служит для ввода персональных данных пользователей. В дальнейшем эта информация используется для их идентификации между сеансами работы с интернет-магазином.

Форма отправки заказа служит для ввода контактной информации заказчика и отправки ее и заказа на электронный ящик организации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: