Интегрированные системы менеджмента - OXFORDST.RU

Интегрированные системы менеджмента

Интегрированная система менеджмента

Интегрированная система менеджмента представляет собой несколько систем управления, объединенных в единую структуру. Поскольку ИСМ не имеет никакого отношения к проблемам инвестиционного или финансового управления, ее не стоит путать со структурой менеджмента организации.

Цели разработки и внедрения

Интегрированная система менеджмента дает возможность обеспечить эффективное и согласованное взаимодействие всех бизнес-процессов, проходящих на предприятии. Внедрение и сертификация сразу нескольких стандартов в рамках ИСМ оказывается гораздо дешевле по сравнению с использованием отдельных стандартов ИСО. С помощью него:

  • Осуществляется управление всеми процессами на предприятии;
  • Увеличивается уровень качества выпускаемых в обращение товаров/оказываемых услуг;
  • Повышается уровень безопасности охраны труда за счет постоянного мониторинга возможных рисков;
  • Растут показатели социальной ответственности руководства;
  • Обеспечивается снижение негативного воздействия на природную среду;
  • Появляется возможность управления информационной безопасностью компании.

Наиболее востребованные стандарты ИСО

Наиболее востребованными стандартами, которые входят в интегрированную систему менеджмента, являются OHSAS 18001, ISO 14001 и ИСО 9001.

Стандарт ИСО 9001 необходим для обеспечения эффективного функционирования системы качества на предприятия. Данный стандарт позволяет контролировать все процессы, проходящие на предприятии, помогая отслеживать возможные риски, предотвращать брак, финансовые потери. Кроме того, внедрение данного стандарта дает возможность рационально использовать имеющиеся ресурсы, правильно вести политику компании в отношении партнеров и клиентов, адекватно реагировать на вызовы современного рынка.

Стандарт ИСО 14001 помогает минимизировать негативные факторы, способные причинить ущерб природной среде. Внедрение на предприятии системы экологического менеджмента позволит руководству не допустить загрязнение экосистемы, избежать штрафных санкций со стороны контролирующих органов и улучшить свою репутацию в глазах потребителей и партнеров.

Стандарт OHSAS 18001 разработан с целью снижения производственного травматизма и предотвращения профессиональных заболеваний. Внедрение этого стандарта позволяет руководству предприятия не только позаботиться о безопасности своих сотрудников, но и поспособствует снижению расходов из-за компенсаций и штрафов в связи с производственными инцидентами.

Принципы систем менеджмента

ИСМ во многом базируется на семи основных принципах. К ним относятся:

  • Ориентация на потребности конечного потребителя;
  • Лидерские качества руководителя предприятия;
  • Активное вовлечение работников организации в ее деятельность;
  • Процессный подход;
  • Стремление оптимизировать деятельность компании путем постоянных улучшений;
  • Принятие управленческих решений, исходя из анализа фактических данных;
  • Построение отношений с партнерами на взаимовыгодной основе.

Преимущества

К числу преимуществ внедрения ИСМ можно отнести:

  • Внедрение гармонизированной системы менеджмента на предприятии;
  • Уменьшение материальных и временных затрат, связанных с разработкой отдельных систем, их последующим внедрением и сертификацией;
  • Совмещение нескольких управленческих процессов без их дублирования;
  • Повышение уровня стабильности компании за счет ее быстрой адаптации к меняющимся рыночным условиям;
  • Улучшение репутации организации.

С помощью ИСМ компания может решить ряд серьёзных проблем, которые могут возникнуть при последовательном внедрении тех или иных стандартов. Интегрированная система менеджмента исключает возможность дублирования должностных обязанностей сотрудников разных подразделений. Кроме того, она упорядочивает взаимосвязи между ними. Также ИСМ дает возможность целостного восприятия единой системы управления для качественного планирования и контроля.

Порядок внедрения

Для того чтобы внедрить ИСМ на предприятии, клиенту необходимо обратиться в центр по сертификации с заявкой. В ходе общения с консультантом будет определен порядок проведения работ, включающий:

  • Предварительный аудит действующих на предприятии систем менеджмента;
  • Сбор необходимой документации для проверки;
  • Составление плана работ по внедрению;
  • Консультации с ответственными специалистами предприятия;
  • Проведение тренингов с персоналом;
  • Заключительный аудит организации.

Для чего нужен сертификат?

Сертификат ИСМ служит документальным подтверждением того, что на предприятии функционирует интегрированная система менеджмента, а это значит, деятельность этой организации является эффективной и прозрачной.

Для клиентов, партнеров и инвесторов информация о том, что ваша компания прошла сертификацию, оказывается весьма значимой, что способствует укреплению позиций вашего предприятия на рынке.

Порядок сертификации

После того как выбранные заявителем стандарты были внедрены на предприятии, можно приступить к следующему этапу – сертификации ИСМ. Сертификат выдается на основании акта аудиторов, осуществлявших проверку функционирования ИСМ в организации заказчика.

Специалисты сертификационного центра проведут все предусмотренные исследования. Результаты своей проверки они внесут в ак. На основании этого акта клиенту выдается сертификат ИСМ.

Обратитесь к экспертам центра «Севтест» за консультацией. Связаться с нами можно по телефону и с помощью электронной формы на сайте.

Интегрированная система менеджмента качества (ИСМ) ИСО(ISO) 9001- ИСО 14001- OHSAS 18001

Среди всех интегрированных систем менеджмента самой распространенной является ISO 9001 — 14001 — OHSAS 18001. Три совокупных стандарта функционируют как единое целое, подход объединяет качество продукции, экологию и охрану труда.

Что такое интегрированная система менеджмента качества ИСО 9001 ИСО 14001 и ОХСАС 18001?

Под ИСМ (интегрированной системой менеджмента) понимается совокупность нескольких (двух и более) СМК, которые работают синхронно как единое целое. В последнее время все больше организаций внедряют именно ИСМ. Самой часто внедряемой является сочетание международных стандартов:

  1. OHSAS 18001, направленная на обеспечение безопасности персонала и на охрану труда;
  2. ISO 14001, определяющий требования для минимизации негативного воздействия на экологию;
  3. ISO 9001, представляющий собой набор требований к эффективной системе менеджмента качества.

Цели интегрированного ИСО

Интегрированные системы менеджмента актуальны, если нужно соблюдать одновременно несколько требований стандартов и если актуальны согласованные и структурированные действия внутри организации. ИСМ помогает преодолеть ряд проблем:

  • Дублирование процессов;
  • Дублирование должностей и подразделений;
  • Усложненность программы менеджмента, когда сложно эффективно планировать, организовывать и контролировать;
  • Очень долго происходит внедрение каждого стандарта.

Преимущества внедрения интегрированной системы менеджмента

Компании, внедрившие интегрированную систему ИСО, получают преимущества:

  • Гармонизированная структура, глобальный подход к управлению рисками;
  • ИСМ более мобильна и быстро адаптируется в изменяющихся условиях;
  • Экономия на разработке и внедрении каждого стандарта в отдельности;
  • Сокращение расходов на сертификацию;
  • Снижение дублирования функций, должностей, процессов, уход от бюрократии;
  • Снижение общего количества процедур и процессов;
  • Повышение результативности проверок при их количественном снижении;
  • Понимание сотрудниками их вклада в общее дело;
  • Привлекательность для инвесторов и доверие со стороны потребителей.

Как происходит сертификация ИСМ?

Разработка, внедрение и сертификация ИСМ происходит поэтапно:

  1. Диагностический аудит. Первичная оценка действующей системы управления, в ходе которой оценивается документация, выявляются слабые места, определяются варианты решения выявленных проблем. По результатам аудита формируется полный отчет о соответствии требованиям ISO 9001 — 14001 — OHSAS 18001 с рекомендациями.
  2. Обучение сотрудников. Обучение проходят руководители и специалисты компании для единого понимания терминологии и требований стандартов;
  3. Проектирование и разработка документации (руководства, процедуры, положения, инструкции и т.д.);
  4. Аудит для оценки готовности организации к сертификации ИСМ. Оценивается результативность проведенных работ, уровень внедрения ИСМ и подготовленность сотрудников.

Как проходят аудиты в рамках ИСМ?

Аудит интегрированной системы менеджмента может быть внешним и внутренним. Внутренний проводят сами сотрудники предприятия, частоту, особенности внутренней оценки организация определяет самостоятельно. Цель – поддержание процессов в рамках установленных требований. Внешний аудит происходит с помощью экспертов сертифицирующих органов.

Это может быть первичный визит для оценки действующей системы менеджмента, аудит для решения о выдаче сертификата соответствия и инспекционный визит для оценки выполнения предписанных правил.

Как получить сертификат интегрированной системы менеджмента?

После того, как организация подготовится к сертификации, ей нужно будет обратиться в аккредитованный орган. Пакет документов, помимо заявки, содержит юридические документы организации, описание выпускаемой продукции и все подтверждающие готовность к оценке материалы. Сроки и стоимость сертификации определяются индивидуально, в зависимости от размеров компании, ее сферы. Документ выдается на 3-летний срок, каждый год будет проводиться инспекция с целью аудита. По окончанию 3-летнего периода организация сможет в упрощенном порядке снова подать заявку на подтверждение соответствия международном стандартам.

Читайте также  Менеджмент компании Toyota (Тойота)

Интегрированная система менеджмента (ИСМ)

ИСМ — это объединение различных систем менеджмента, действующих в одной организации и функционирующих как одна общая схема управления. Главной целью интегрированной системы, разработанной на основании международных нормативов, заключается в упорядочивании и систематизации внутренних процессов предприятия и обеспечении высокой степени удовлетворенности заинтересованных сторон.

ИСМ отвечает требованиям одновременно нескольких общепризнанных мировых стандартов, поэтому создает широкие возможности для планирования и успешной реализация целей предприятия.

Для чего используется?

ИСМ основана на требованиях группы стандартов ISO, то есть включает в себя несколько систем менеджмента одновременно. Предприятие вправе самостоятельно осуществить выбор необходимых принципов, которые подлежат внедрению в организации.

Однако не следует сравнивать ИСМ с системой общего управления организацией, объединяющей все виды деятельности, так как существует ряд вопросов, которые она не затрагивает, например финансовые. Однако охватываются значительная часть основных направлений, к наиболее распространенным из которых относятся:

  • 9001 — менеджмент качества;
  • 14001 — экологическая безопасность;
  • 45001 — защита здоровья и профессиональной безопасности;
  • 50001 — энергетический менеджмент.

В чем заключается преимущество ИСМ?

Одним из главных достоинств по сравнению с внедрением СМ по отдельности является значительная экономия финансовых и временных затрат при разработке, внедрении и сертификации.

Общие преимущества, которые дает внедрение объединенной СМ:

  • отсутствие перекрестных процессов, одинаковых нормативов и дублирующих обязанностей;
  • четкое установление взаимосвязей между разными СМ при одновременном внедрении;
  • целостность восприятия СМ организации и высокая результативность;
  • небольшой срок внедрения сразу нескольких стандартов на предприятии, нежели по отдельности;
  • сокращение трудоемкости и затрат материальных ресурсов, чем при независимом внедрении разных систем.

Какие стандарты применяются?

Интегрированная система менеджмента, включающая, например, ИСО 9001, 14001 и 45001, объединяет нормы и правила одновременно нескольких международных стандартов, что создает условия для более масштабного развития предприятия.

ИСМ позволяет максимально выполнить требования по повышению качественных характеристик продукции, работ и услуг, параметров экологической безопасности, охраны здоровья персонала, внедрению энергосберегающих технологий, стратегии управления рисками. Помимо этого, объединенная система обеспечивает согласованность разных областей деятельности и систематизирует внутренние процессы организации.

Этапы внедрения

  • подробный анализ деятельности, которую осуществляет предприятие;
  • определение взаимосвязей между внутренними процессами, маршрутов передвижения документации, информационных потоков, материальных и интеллектуальных ресурсов;
  • поиск общих требований внедряемых стандартов для исключения повторения элементов;
  • построение модели и внедрение проекта интегрированной системы;
  • внутренний аудит, устранение несоответствий (при необходимости);
  • обучение персонала;
  • подготовка и проведение процедуры сертификации.

Что такое сертификат ИСО?

Документ о соответствии ИСМ свидетельствует, что система разработана и функционирует согласно требованиям мировых нормативно-правовых актов. Наличие сертификата дает широкий спектр преимуществ:

  • выгодно подчеркивает достоинства организации среди конкурентов, что немаловажно в условиях перенасыщенного современного рынка;
  • формирует положительное мнение о предприятии со стороны потенциальных потребителей;
  • способствует привлечению инвестиций и получению кредитов на льготных условиях;
  • получение заказов и заключения контрактов на выгодных условиях;
  • значительное упрощение процедуры вступления в саморегулируемые организации;
  • удовлетворение потребностей заинтересованных сторон в отношении управления качеством, экологии, охраны труда и промышленной безопасности, энергопотребления.

Эксперты “Рос-Тест” оказывают помощь в разработке, внедрении и сертификации ИСМК. Оставьте заявку на нашем официальном сайте.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Интегрированная система менеджмента

Одним из самых эффективных способов совершенствования системы управления компании в настоящее время является внедрение интегрированной системы менеджмента (ИСМ), созданной исходя из требований международных стандартов и передового управленческого опыта.

Интегрированная система менеджмента качества – это система общего менеджмента компании, отвечающая требованиям двух или более стандартов, функционирующая как единое целое.

Интеграция – в общем случае обозначает объединение, взаимопроникновение. Ключевая задача состоит в том, чтобы обеспечить интеграцию элементов систем в целостную систему, удовлетворяющую требованиям стандартов.

Создание ИСМ – сложный проект, направленный на повышение эффективности деятельности общего менеджмента компании.

Акция!

При оформлении 2-ух и более стандаров предусмотренны скидки!

Интергированная система менеджмента выстраивается на соответствие требованиям международных стандартов:

— Гост ISO 9001:2011 «Системы менеджмента качества. Требования». Компания должна идентифицировать процессы, имеющие существенное влияние на обеспечение соответствия продукции или услуги требованиям потребителя, и управлять ими с целью постоянного улучшения и повышения удовлетворенности потребителей.

— Гост р ИСО 14001:2007 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению». Компания должна идентифицировать экологические аспекты, имеющие существенное влияние на окружающую среду, которыми она может управлять, оценить и выполнять меры управления ими с целью оптимизации процессов влияющих на окружающую среду.

— OHSAS 18001:2006 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. Требования». Компания должна идентифицировать опасности, оценить риски в области профессиональной деятельности, установить, внедрить и выполнять меры управления ими с целью повышения безопасности трудовой деятельности персонала.

Гибкая эффективная система менеджмента — ИСМ

Основой создания ИСМ служат стандарты ISO серии 9000. Это обусловлено тем, что базовые принципы, сформулированные в данных стандартах, в наибольшей степени соответствуют понятиям и принципам современного менеджмента. При этом особую значимость представляет внедрение процессного и системного подходов к управлению, которые предполагают управление компанией как системой взаимосвязанных процессов и целей.

Объединяя в себя комплекс нескольких международных стандартов, перечисленных выше, современная ИСМ устраняет дублирование их друг другом с одной стороны и снимает возможное противоречия между ними с другой (причем на системы менеджмента качества требования выше, это — фундамент всей ИСМ). Кроме того, ИСМ, по сравнению с отдельными стандартами, имеет немало преимуществ, включая:

  • более результативное использование имеющихся ресурсов;
  • совершенствование управления рисками;
  • повышенная удовлетворенность потребителей — товары и услуги наиболее полно соответствуют их ожиданиям.

Прайс-лист

Наименование Стоимость Сроки оформления
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) от 7 000 руб. от 1 до 2 рабочих дней
Сертификат ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015) от 7 000 руб. от 1 до 2 рабочих дней
Сертификат ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007 от 7 000 руб. от 1 до 2 рабочих дней
Интегрированная система менеджмента от 12 000 руб. от 1 до 2 рабочих дней

Таким образом, объединенная система менеджмента ИСМ — это гибкая конструкция, она может иметь несколько конфигураций в зависимости от входящих в нее подсистем. ИСМ экономичней и эффективней использования отдельных стандартов на системы менеджмента.

Хотите быть впереди конкурентов? Требуется устойчивый рост и развитие? Внедряйте ИСМ с нашей помощью — и ваши главные цели будут достигнуты!

Обратитесь в нашу компанию за консультацией по вопросу получения ИСМ. Специалисты центра ответят на все вопросы!

Наша ключевая цель — предоставление услуг на самом высоком уровне!

Главная награда для нас — наши довольные и преуспевающие клиенты!

Интегрированные системы менеджмента

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) предусматривает внедрение на предприятии системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в совокупности с любым другим стандартом ИСО (одним или несколькими). При этом функционируют внедренные стандарты как единое целое.

Цели внедрения

В настоящее время все больше и больше предприятий останавливают свой выбор именно на такой оптимизации внутренних бизнес-процессов с целью повышения конкурентоспособности продукции и улучшения рыночных характеристик самой организации. Наиболее популярными и востребованными составными частями ИСМ выступает:

  • система экологического менеджмента (ГОСТ Р ИСО 14001),
  • управления безопасность условий труда и охраны здоровья (OHSAS 18001),
  • информационной безопасности (ISO 27001),
  • внедряемые на базе основополагающей СМК (ГОСТ Р ИСО 9001).

Соответственно, целями разработки и внедрения на предприятии систем управления качеством являются улучшение, как потребительских характеристик товаров и услуг, так и отдельных направлений в деятельности компании, сокращение расходов, повышение рентабельности производства, улучшение имиджевых характеристик, освоение новых рынков.

Преимущества интегрированных систем менеджмента

Одним из главных преимуществ интеграции систем менеджмента является достижение существенной экономии средств при комплексных процессах оптимизации деятельности компании. Так, в большинстве случаев стоимость работ по разработке и внедрению ИСМ значительно ниже, чем внедрение этих стандартов по отдельности. В равной мере это относится и к добровольной сертификации.

Принципы системного и процессного подхода, используемые при построении ИСМ, позволяют обеспечить в организации:

  • гармонизацию общей структуры управления;
  • сокращение расходов на разработку, внедрение и сертификацию стандартов по отдельности;
  • рост технологичности разработки и внедрения новых положений СМК;
  • возможность совместить некоторые процессы в пределах общей ИСМ (анализ, планирование, контроль документооборота, обучение сотрудников, внутренний аудит);
  • повышение скорости реакции на изменяющиеся факторы, быстрота адаптации к нововведениям;
  • рост доверия заинтересованных лиц (контрагентов, потенциальных инвесторов, потребителей).

Эти преимущества следует учитывать руководству компании при принятии решения относительно целесообразности разработки и внедрения ИСМ или выбора поэтапного внедрения стандартов ISO в организации.

Расчет стоимости

Стоимость сертификации зависит от разных факторов, в том числе и от выбранной системы оценки соответствия. Чтобы получить точную информацию, обратитесь к специалистам нашего центра.

Процесс оформления

Процедура сертификации ИСМ несколько отличается от сертификации продукции в силу особенностей объекта оценки. Так, при проведении оценочных экспертиз проверяется соответствие не конечных товаров, а организационных и управленческих процессов.

Посредством документальной проверки на предприятие устанавливается степень удовлетворения требованиям и рекомендациям стандартов по использованию и применению систем управления. При положительном результате принимается решение об оформлении сертификата (сроком на 3 года) и в дальнейшем ежегодно проводится инспекционный контроль.

Необходимые документы

Заявителю потребуется предоставить доступ на предприятие, а также подать в центр сертификации следующие сведения и документы:

  • ИНН и ОГРН;
  • устав или учредительный договор (при их наличии);
  • ФИО сотрудников, получающих статус внутренних аудиторов;
  • комплект внутренних документов (приказы, распоряжения, стандарты, постановления), описывающий создание и функционирование ИСМ.

Также могут потребоваться и другие сведения в зависимости от особенностей функционирования предприятия. Точный перечень необходимых документов, пожалуйста, уточняйте у менеджера по телефонам, указанным на сайте.

Как заказать сертификат?

Заказать разработку, внедрение и сертификацию ИСМ можно в нашем центре сертификации. Мы осуществим все мероприятия точно в оговоренный заранее срок.

Собственный штат экспертов, более 100 выданных сертификатов ИСО, многолетний опыт практической работы в сфере сертификации по стандартам ИСО, постоянный мониторинг изменений в законодательстве, большая накопленная база клиентов, позволяют утверждать, что мы справимся с любой, даже самой сложной и нестандартной сертификацией ИСМ.

Оставьте заявку на нашем сайте. Консультации бесплатные!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: